Dieses Dokument (im Folgenden als Vereinbarung bezeichnet) regelt die Bedingungen für die Dienste von „Optionza Global Ltd ist registriert in der Republik der Marshallinseln, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Islands, Majuro, MH96960 mit der Registrierungsnummer 128117“ (im Folgenden als Unternehmen bezeichnet), die online unter www.optionza.com bereitgestellt werden.

Diese Vereinbarung wird als webbasiertes Dokument akzeptiert und bedarf keiner Unterzeichnung durch die Parteien.

Der Kunde bestätigt automatisch die vollständige Annahme der Vereinbarung, indem er ein Kundenprofil auf der Website des Unternehmens registriert. Die Vereinbarung bleibt gültig, bis sie von einer der Parteien gekündigt wird.

Begriffe und Definitionen

Kundenbereich – ein in der Weboberfläche erstellter Arbeitsbereich, den der Kunde für die Durchführung von Handels- und Nicht-Handelsvorgängen und zur Eingabe persönlicher Informationen nutzt.

Kunde – jede Person über 18 Jahre, die die Dienste des Unternehmens gemäß dieser Vereinbarung nutzt.

Unternehmen – eine juristische Person mit der Bezeichnung „Optionza Global“, die gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung Arbitragegeschäfte für den Kauf und Verkauf von CFD-Kontrakten durchführt.

Nicht-Handelstransaktion – jede Transaktion im Zusammenhang mit der Aufladung des Handelskontos des Kunden mit den erforderlichen Mitteln oder der Abhebung von Mitteln vom Handelskonto. Für Nicht-Handelstransaktionen verwendet das Unternehmen nach eigenem Ermessen ausgewählte elektronische Zahlungssysteme, die an die entsprechende Schnittstelle im Kundenbereich gebunden sind.

Kundenprofil – eine Reihe personenbezogener Daten über den Kunden, die dieser selbst während des Registrierungs- und Verifizierungsprozesses im Kundenbereich angibt und auf dem sicheren Server des Unternehmens speichert.

Handelskonto – ein spezielles Konto auf dem Server des Unternehmens, das dem Kunden die Durchführung von Handelsgeschäften ermöglicht.

Handelsvorgang – ein Schiedsvorgang für den Kauf und Verkauf von Handelsverträgen, der vom Kunden über das im Kundenbereich verfügbare Handelsterminal durchgeführt wird.

Handelsserver – ein Server im Eigentum des Unternehmens mit installierter Spezialsoftware, der zur Durchführung von Handels- und Nichthandelsvorgängen der Kunden und zur Verfolgung der Statistiken dieser Vorgänge dient.

Handelsterminal – eine spezielle Schnittstelle im Kundenbereich, die mit dem Handelsserver des Unternehmens verbunden ist und es dem Kunden ermöglicht, Handelsgeschäfte durchzuführen.

Allgemeine Bestimmungen

Der vom Unternehmen bereitgestellte Dienst ist ein Internetdienst, der die offizielle Website des Unternehmens und seinen Handelsserver zur Durchführung von Handelsgeschäften nutzt. Die Nutzung des Dienstes setzt die Verfügbarkeit einer dauerhaften Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung auf dem Gerät des Kunden voraus.

Bei seinen Aktivitäten orientiert sich das Unternehmen an den geltenden Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Das Unternehmen verlangt vom Kunden die korrekte Angabe personenbezogener Daten und behält sich das Recht vor, die Identität des Kunden mit den erforderlichen Methoden zu überprüfen:

Laden Sie gescannte Kopien von Dokumenten, die die Identität und den tatsächlichen Wohnsitz des Kunden bestätigen, in das Kundenprofil hoch;

Ein Anruf beim Kunden unter der angegebenen Telefonnummer;

Andere nach Ermessen des Unternehmens erforderliche Mittel zur Bestätigung der Identität und der finanziellen Aktivität des Kunden.

Einem Kunden ist es unabhängig von seinem Rechtsstatus (juristische oder natürliche Person) untersagt, mehr als ein Handelskonto bei dem Unternehmen zu haben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung zu kündigen oder die Ergebnisse der Handelsgeschäfte im Falle einer Neuregistrierung des Kundenprofils oder im Falle der Nutzung mehrerer Handelskonten durch denselben Kunden zurückzusetzen.

Das Profil eines Kunden wird im geschützten Bereich des Kundenbereichs auf der offiziellen Website des Unternehmens registriert. Das Unternehmen garantiert die Vertraulichkeit der persönlichen Daten des Kunden gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 8 dieser Vereinbarung.

Der Kunde ist für die Sicherheit der vom Unternehmen erhaltenen Authentifizierungsdaten für den Kundenbereich verantwortlich. Im Falle eines Verlusts des Zugriffs auf den Kundenbereich muss der Kunde das Unternehmen unverzüglich benachrichtigen, um den Zugriff auf die Geldmittel auf dem Handelskonto zu sperren.

Bei der Registrierung stellt das Unternehmen dem Kunden automatisch ein Handelskonto zur Verfügung, auf dem der Kunde alle Handels- und Nichthandelsvorgänge durchführt.

Das Unternehmen erstellt Angebote für Kunden unter Verwendung eigener kostenpflichtiger Angebotsquellen und wendet eine Verarbeitung des Angebotsflusses an, die den Anforderungen zur Sicherstellung der Liquidität der von den Kunden eröffneten Verträge entspricht. Angebote anderer Unternehmen und/oder Angebote aus anderen kostenpflichtigen Quellen können bei der Streitbeilegung nicht berücksichtigt werden.

Das Unternehmen stellt dem Kunden eine speziell vorbereitete Weboberfläche (Handelsterminal) zur Verfügung, um Handelsgeschäfte im Kundenbereich durchzuführen.

Das Unternehmen untersagt dem Kunden jegliche Art von betrügerischer Aktivität, die das Unternehmen als seine Handlungen betrachten könnte, die auf die Erzielung von Gewinnen durch nicht vom Unternehmen angewiesene Operationen, Schwachstellen auf den offiziellen Websites des Unternehmens, Bonusspekulationen und missbräuchlichen Handel abzielen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Absicherungsgeschäfte von

verschiedene Konten, Spekulationen über Vermögenswerte mit Liquiditätsproblemen usw. In diesem Fall behält sich das Unternehmen das Recht vor, diese Vereinbarung zu kündigen oder die Ergebnisse der Handelsgeschäfte zurückzusetzen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung zu kündigen oder die Kommunikation mit dem Kunden auszusetzen, wenn eine unfaire Haltung gegenüber dem Unternehmen als Ganzes und gegenüber den bereitgestellten Produkten und Dienstleistungen festgestellt wird, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Beleidigung von Mitarbeitern und Partnern des Unternehmens, Verleumdung, Veröffentlichung unzuverlässiger Informationen über das Unternehmen, negative Bewertungen, Erpressungs- oder Nötigungsversuche durch den Kunden.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dem Kunden das Kopieren der Handelsgeschäfte anderer Händler zu untersagen oder die Ergebnisse kopierter Handelsgeschäfte zurückzusetzen, wenn Handelsverstöße oder sonstige Verstöße gegen diese Vereinbarung durch den Kopieranbieter festgestellt werden.

Der Kunde stellt sicher, dass seine Aktivitäten in vollem Umfang mit der Gesetzgebung des Landes übereinstimmen, in dem sie durchgeführt werden.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert die Verantwortung für die Zahlung aller Steuern und Gebühren, die aus der Durchführung von Handelsgeschäften entstehen können.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit angebotener Funktionen und Dienste sowie Motivationsvorteile nach eigenem Ermessen einzuschränken.

Das Unternehmen verpflichtet sich, dem Kunden die Dienste bereitzustellen, sofern der Kunde kein Bürger oder ständiger Einwohner eines verbotenen Landes oder eines Gebiets ist, das der Gerichtsbarkeit oder tatsächlichen Kontrolle dieser Länder unterliegt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit der angebotenen Dienste in diesen Ländern einzuschränken.

Offenlegung der Risiken

Der Kunde übernimmt die folgenden Risiken:

Allgemeine Anlagerisiken, die mit dem möglichen Verlust der investierten Mittel infolge der getätigten Handelsgeschäfte verbunden sind. Solche Risiken unterliegen keiner staatlichen Versicherung und sind durch keine Rechtsakte geschützt.

Risiken im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Online-Handel. Dem Kunden ist bewusst, dass die Handelsvorgänge mithilfe des elektronischen Handelssystems gesichert sind und nicht direkt mit einer bestehenden globalen Handelsplattform verbunden sind. Die gesamte Kommunikation erfolgt über Kommunikationskanäle.

Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung elektronischer Zahlungssysteme Dritter.

Dem Kunden ist bewusst, dass er auf seinem Handelskonto keine Gelder anlegen kann, deren Verlust seine Lebensqualität erheblich beeinträchtigen oder dem Kunden im Verhältnis zu Dritten Probleme bereiten würde.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Das Unternehmen orientiert sich bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden an den weltweit allgemein anerkannten Bestimmungen.

Das Unternehmen gewährleistet die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden in der Form, in der sie vom Kunden bei der Registrierung auf der offiziellen Website des Unternehmens und im Profil des Kunden eingegeben werden.

Der Kunde hat das Recht, seine persönlichen Daten in seinem Kundenbereich zu ändern, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse. Die Daten können nur geändert werden, wenn der Kunde nach ordnungsgemäßer Identifizierung persönlich den Support des Unternehmens kontaktiert.

Das Unternehmen verwendet auf seiner Website die Technologie „Cookies“, um statistische Informationen zu speichern.

Das Unternehmen verfügt über ein Partnerprogramm, stellt den Partnern jedoch keine personenbezogenen Daten über ihre Empfehlungen zur Verfügung.

Die mobile Anwendung des Unternehmens kann anonymisierte Statistiken zu den installierten Anwendungen sammeln.

Verfahren zur Bearbeitung von Ansprüchen und Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und dem Kunden werden in einem Beschwerdeverfahren durch Verhandlung und Korrespondenz beigelegt.

Das Unternehmen akzeptiert Ansprüche, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, nur per E-Mail an support@optionza.com und nicht später als fünf Werktage ab dem Datum (Tag) eines strittigen Falls.

Das Unternehmen ist verpflichtet, den Anspruch des Kunden innerhalb einer Frist von höchstens 14 Werktagen nach Erhalt einer schriftlichen Beschwerde des Kunden zu prüfen und den Kunden per E-Mail über das Ergebnis der Beschwerde zu benachrichtigen.

Das Unternehmen entschädigt den Kunden nicht für entgangene Gewinne oder moralische Schäden im Falle einer positiven Entscheidung über den Anspruch des Kunden. Das Unternehmen leistet eine Entschädigungszahlung auf das Handelskonto des Kunden oder storniert das Ergebnis der umstrittenen Handelsoperation, wodurch der Saldo des Handelskontos des Kunden wieder auf den Stand gebracht wird, der sich ergab, wenn die umstrittene Handelsoperation nicht durchgeführt worden wäre. Die Ergebnisse anderer Handelsoperationen auf dem Handelskonto des Kunden sind davon nicht betroffen.

Die Entschädigungszahlung wird dem Handelskonto des Kunden innerhalb eines Geschäftstages nach einer positiven Entscheidung über den Anspruch des Kunden gutgeschrieben.

Im Falle eines Streitfalls, der in dieser Vereinbarung nicht beschrieben ist, orientiert sich das Unternehmen bei der endgültigen Entscheidung an den Normen allgemein anerkannter internationaler Praktiken und Vorstellungen zur fairen Beilegung des Streitfalls.